+7 (499) 350-31-01
Обратный звонок
Корзина

Доставка и оплата


Мы осуществляем доставку товаров своей собственной службой доставки, автотранспортом, оснащенным контейнерами, сохраняющими температуру продукта и рефрижераторными автомобилями.

ДОСТАВКА:

  • Минимальная сумма заказа 2000 рублей;
  • При заказе от 5 000 рублей доставка бесплатно;
  • Доставка по г. Москве 250 рублей.
  • Доставка в районы: Воскресенский, Домодеовский, Долгопрудный, Егорьевский, Истринский, Коломенский, Красногорский, Лобня, Люберецкий, Мытищинский, Ногинский, Одинцовский, Орехово-Зуевский, Павлово-Посадский, Подольский, Пушкинский, Раменский, Солнечногорский, Щёлковский стоит 350 рублей;
  • Доставка в районы: Волоколамский, Дмитровский, Зарайский, Каширский, Клинский, Ленинский, Лотошинский, Луховицкий, Можайский, Наро-Фоминский, Озерский, Рузский, Сергиево-Посадский, Серебряно-Прудский, Серпуховский, Ступинский, Талдомский, Чеховский, Шатурский, Шаховской стоит 500 рублей;
  • Доставка осуществляется на следующий день после заказа, оформленного до 15:00;
  • Заказ оформленный после 15:00 будет обработан на следующий день в рабочее время с 10:00 до 18:00;
  • Заказ, оформленный в выходные и праздничные дни доставляется в рабочие дни;
  • После заполнения формы заказа на Ваш электронный адрес автоматически придет информационное письмо с детальным описанием заказа. Это означает, что мы получили Ваш заказ, приступим к его обработке и свяжемся с Вами для уточнения деталей.

ПРОВЕРКА ЗАКАЗА:

  1. При получении заказа обязательно проверьте его вместе с курьером. В случае отказа от проверки при обнаружении неполной комплектации претензии после ухода курьера не принимаются.
  2. Возврат товара надлежащего качества курьеру не осуществляется. Вы можете отказаться от заказа или от конкретных товаров в следующих случаях:
    — повреждение фабричной упаковки;
    — товар ненадлежащего качества.
  3. Товар с видимыми дефектами, либо не соответствующего качества подлежит возврату только в день поставки. Поставщик не несет ответственность за изменение качества товара после его сдачи в связи с невозможностью установления условий его хранения покупателем.

САМОВЫВОЗ:

  • Минимальная сумма заказа 1500 рублей;
  • Самовывоз осуществляется ежедневно с 12:00 до 20:00;
  • Доставка до пункта выдачи - бесплатная;
  • Доставка осуществляется на следующий день после заказа, оформленного до 15:00;
  • Заказ оформленный после 15:00 будет обработан на следующий день в рабочее время с 10:00 до 18:00;
  • Заказ, оформленный в выходные и праздничные дни, обрабатывается и доставляется в рабочие дни;
  • Срок хранения заказа составляет 1 день.

ОПЛАТА ЗАКАЗА:

  1. Банковской картой. Вы можете оплатить покупки банковской картой при получении заказа. Мы принимаем банковские карты: Visa, MasterCard, Maestro и МИР.
  2. Наличными при получении.

В магазинах осуществляется розничная торговля по ассортименту и цене интернет-магазина. Вы всегда можете осуществить покупку из наличия без предварительного заказа! Ассортимент магазинов и интернет-магазина может отличаться. Пожалуйста, уточняйте наличие конкретных позиций по телефону через офис или Instagram.

МЫ ЗАБОТИМСЯ О БЕЗОПАСНОСТИ ДОСТАВКИ:

  • Курьеры обеспечены медицинскими масками и санитайзерами для обработки рук;
  • Все сотрудники склада и службы доставки проходят ежедневные медосмотры.

К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР.

Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

  1. тип карты
  2. номер карты
  3. срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
  4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
  5. CVC2/CVV2 код

Правила оплаты

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования TLS. Эта информация недоступна посторонним лицам.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

  1. берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
  2. никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
  3. всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
  4. вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

visa visa master card МИР

Возврат товара

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Отказ от услуги

Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей»

  • Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги;
  • Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:
    — безвозмездного устранения недостатков;
    — соответствующего уменьшения цены;
    — возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
  • Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;
  • Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента;

Реквизиты организации

Название компании ИП Брыкова Е.А.
ОГРН/ИНН 1317502700052690 / 504000492811
Телефон: 8 (499) 350-31-01
Режим работы: с 09:00 до 18:00
Почтовый адрес: 140155, Московская область, Раменский район, сельское поселение Новохаритоновское, д. Шевлягино, д. 40
Физический адрес: 140155, Московская область, Раменский район, сельское поселение Новохаритоновское, д. Шевлягино, д. 40
Юридический адрес: 140155, Московская область, Раменский район, сельское поселение Новохаритоновское, д. Шевлягино, д. 40
e-mail: zakaz@vkusfish.ru
Подпишитесь
на Рассылку
Следите
за нами